KLM Yurt Dışı Bilet İptali

Kendi İsteğinizle İptal

Economy ve Premium Comfort Class'ta Light ve Standard biletler iade edilmez, Flex biletler tarifeye göre ücretsiz ya da ücretli iade edilebilir. İade edilmeyen biletlerde de uçmadığınız uçuşun havalimanı vergilerini geri isteyebilirsiniz. İade talebi KLM'nin çevrim içi sisteminden yapılır ve genellikle 2 ile 4 hafta içinde sonuçlanır.

Uçuşu KLM İptal Ederse ya da Ertelerse

Aşağıdaki durumlarda KLM uçuşu için her zaman nakit iade isteyebilirsiniz:

• Uçuşunuz iptal edildi ve alternatif uçuşu kullanmadınız.
• Uçuş saati Avrupa içinde en az 3 saat, kıtalararası hatlarda en az 5 saat değişti ve uçmamayı seçtiniz.
• Aynı gün dönüşlü Avrupa yolculuğunda gidiş uçuşu 90 dakikadan fazla gecikti ve uçmamayı seçtiniz.
• Bağlantı uçuşunuz aynı gün dönüşlü yolculukta en az 90 dakika, Avrupa içinde en az 3 saat ya da kıtalararası hatlarda en az 5 saat gecikti ve yolculuğa devam etmemeyi seçtiniz.

Tazminat

Uçuş Avrupa'dan kalkıyor ya da Avrupa'ya iniyorsa ve iptal ya da varışta 3 saati aşan gecikme olağanüstü hava, siyasi istikrarsızlık ya da üçüncü taraf grevleri gibi özel bir nedenden kaynaklanmıyorsa, mesafeye göre belirlenen sabit bir tazminat hakkı doğabilir. Tazminat nakit ya da daha yüksek değerli, iade edilmeyen bir seyahat voucher'ı olarak verilir.

Acente Biletleri

Biletinizi bir acente düzenlediyse iade işlemi önce acente üzerinden yürür. KLM'den doğrudan alınan biletlerde ise çevrim içi iade sistemi kullanılır.