KLM Özel İhtiyaç Sahibi Yolcular

Havalimanında Tekerlekli Sandalye

Havalimanına Avrupa uçuşlarında en az 2,5 saat, kıtalararası uçuşlarda 3,5 saat önce gelmeniz önerilir. Check-in'den sonra havalimanı yardım bankosuna kaydınızı yaptırırsınız; tekerlekli sandalye check-in ile kapı arasında ve varışta hazır bulunur. Bu sandalyeleri bir görevli ya da yol arkadaşınız iter. Yardım alan yolcular uçağa diğerlerinden önce biner, inişte ise güvenlik nedeniyle en son iner. Schiphol'de aktarma yapacaksanız KLM en az 2,5 saatlik bağlantı süresi bırakmanızı öneriyor.

Kendi Tekerlekli Sandalyeniz

Kendi manuel ya da akülü sandalyeniz ücretsiz taşınır; en az 48 saat önce bildirim gerekir. Katlanabilen ve 55 x 35 x 25 cm, 12 kg sınırına uyan manuel sandalyeler kabine alınabilir. Akülü sandalyeler yalnız bagaj bölümünde taşınır; bu durumda havalimanına Avrupa uçuşlarında 3, kıtalararası uçuşlarda 4 saat önce gelmeniz istenir. Aktarma süreniz 3 saatten kısaysa kendi sandalyeniz doğrudan sonraki uçağa aktarılır. Baston ve koltuk değnekleri ücretsiz olarak kabinde taşınır.

Sağlık Onayı ve Tıbbi Cihazlar

Bulaşıcı bir hastalığınız varsa, yakın zamanda ameliyat olduysanız (estetik işlemler dahil), uçuşta tıbbi bakım ya da cihaz gerekiyorsa ya da koltukta dik oturamıyorsanız sağlık onayı almanız gerekir. Doktorunuzun dolduracağı tıbbi bilgi formu kalkıştan en az 48 saat önce iletilmelidir. İlaçlarınızı İngilizce reçeteyle birlikte kabin bagajında taşıyın. Kendi taşınabilir oksijen cihazınızı kullanacaksanız uçuş süresinin en az yüzde 150'si kadar dolu pil getirmeniz gerekir; koltuk prizleri tıbbi cihazlar için kullanılamaz.

Uçakta Kolaylıklar

Tüm KLM ve KLM Cityhopper uçaklarında koridora uygun katlanır bir kabin sandalyesi bulunur; Boeing 777, Boeing 787 ve Airbus A330 uçaklarında tekerlekli sandalyeyle kullanılabilen tuvalet vardır. Görünmeyen bir engeliniz varsa Ayçiçeği (Sunflower) boyun kordonu takarak destek ihtiyacınızı belli edebilirsiniz. Geniş beden yolcular uçakta emniyet kemeri uzatması isteyebilir ya da müşteri hizmetleri üzerinden indirimli bir yan koltuk alabilir. Tek başına uçan çocuklara ise ayrı bir refakatsiz çocuk hizmeti verilir.