Austrian Airlines Refakatsiz Çocuk

Yaş Kuralları

• 5 yaş altı: Her zaman bir yetişkinle uçmalıdır.
• 5-11 yaş: 12 yaşından büyük biriyle uçmuyorsa refakatsiz çocuk hizmeti zorunludur.
• 12-17 yaş: Hizmet isteğe bağlıdır.

Hizmet Austrian'ın direkt uçuşlarında ve Zürih, Cenevre, Brüksel, Münih, Frankfurt ile Viyana'daki aktarmalarda sunulur. Uçuşu başka bir havayolu yapıyorsa o şirketin kuralları geçerlidir.

Rezervasyon ve Formlar

Refakatsiz çocuk hizmeti yalnız telefonla ayırtılır; çocuğu teslim edecek ve teslim alacak yetişkinlerin bilgileri verilir. Özel hizmet formunu indirip her uçuş bacağı için üç imzalı nüsha getirmeniz gerekir; örneğin Viyana-Paris gidiş-dönüş için altı nüsha. Varış ülkesinin istediği belgeleri çocuğun yanına koyun.

Havalimanında Teslim

Belgelerle doğrudan check-in kontuarına, Viyana'da ise Terminal 3'teki Special Assistance kontuarına gidin. Çocuğa formları ve resmi belgeleri koruyacak bir seyahat çantası verilir. Teslim eden kişi kimlik göstermeli ve uçak kalkana kadar havalimanında beklemelidir; isterse çocuğu kapıya kadar götürebilir. Varışta teslim alacak kişi de kimliğini göstermelidir. Online check-in yapılabilir, ancak biniş kartı havalimanında verilir.

Yolculuk Boyunca

Çocuk havalimanında karşılanır, uçağa götürülüp kabin ekibine teslim edilir ve varışta belirlenen kişiye verilir. Bağlantılı uçuşlar iptal olursa da gözetim sürer ve yakınlarına hemen haber verilir. 12 yaşından küçük refakatsiz çocuklar kabine evcil hayvan alamaz. Ailece yapılan yolculuklarla ilgili sorular sık sorulan sorular sayfasında.