Austrian Airlines Hakkında Sık Sorulan Sorular

Online check-in ne zaman açılır?

Austrian'ın tarifeli uçuşlarının çoğunda kalkıştan 47 saat önce. Mobil biniş kartıyla, yalnız kabin bagajı varsa doğrudan kapıya gidebilirsiniz (online check-in).

Light biletle bagaj hakkım var mı?

Light tarifede bir kabin bagajı vardır, kayıtlı bagaj yoktur. Avrupa hatlarındaki Basic tarifede ise yalnız koltuk altına sığan kişisel eşya taşınır. İlk kayıtlı bagajı internetten önceden almak havalimanında almaktan daha uygundur (bagaj hakkı).

Uzun uçuşta bebek beşiği ayırtılabilir mi?

Evet, uzun mesafeli uçuşlarda 8 aya kadar, en fazla 11 kg ağırlığında ve 67 cm boyundaki bebekler için ücretsiz beşik ayırtılabilir. Uçakta beşik sayısı sınırlı olduğu için servis merkezine erken başvurun. Kalkış, iniş ve şiddetli türbülansta beşik kullanılmaz.

Hamileyken kaçıncı haftaya kadar uçabilirim?

Tekil ve sorunsuz gebelikte 36. haftanın başına ya da doğuma 4 hafta kalana kadar rapor gerekmez; çoğul gebelikte sınır 32. haftanın sonudur (hamile yolcu).

Çocuğumun oto koltuğunu uçağa alabilir miyim?

Evet, ancak çocuk için çocuk tarifesiyle ayrı koltuk alınmalıdır. Oto koltuğu uçakta kullanım onaylı olmalı ve 43 x 43 cm'lik koltuğa sığmalıdır; en uygunu pencere kenarıdır. Acil çıkış sıraları ve bölme duvarının arkasındaki sıralar bu iş için uygun değildir.

Uçakta internet ve telefon kullanılabilir mi?

Seçili A320 ailesi uçaklarında ve Boeing 787'de FlyNet internet vardır; Dreamliner'da mesajlaşma ücretsizdir. Yolcuların çoğunun isteğiyle uçakta telefon görüşmesine izin verilmiyor.

Ayrı biletle aktarmada bagajım devam eder mi?

Yalnız bağlantı uçuşu bir Lufthansa Group ya da Star Alliance havayolu tarafından yapılıyorsa aynı havalimanından 24 saat içinde kalkıyorsa, asgari aktarma süresine uyuluyorsa ve gümrük gibi yerel kurallar izin veriyorsa. Diğer durumlarda bagajı alıp yeniden vermeniz gerekir (Viyana aktarma).