LOT Polish Airlines Yurt Dışı Bilet Değişikliği

Rötarda Destek Ne Zaman Başlar?

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlarda: en az 2 saatlik rötar
• AB içinde 1.500 km'yi aşan ve diğer 1.500-3.500 km arası uçuşlarda: en az 3 saatlik rötar
• Diğer bütün uçuşlarda: en az 4 saatlik rötar

Bu sürelerden itibaren bekleme süresine uygun yemek ve içecek ile iki telefon görüşmesi ya da e-posta hakkı verilir. Yeni kalkış saati en erken ertesi günse otel ve transfer de sağlanır. Gecikme 5 saati bulursa yolculuktan vazgeçip kullanılmamış uçuşların, yolculuğun amacı kalmadıysa kullanılmış uçuşların da bedelini 7 gün içinde geri isteyebilirsiniz.

Saat ve Uçak Değişiklikleri

LOT bir aksaklık bildirimi gönderdiğinde rezervasyonunuzu bildirimdeki bağlantıdan kendiniz değiştirebilir ya da önerilen alternatifi kabul edebilirsiniz. Bu bildirimlerin size ulaşması için rezervasyondaki e-posta adresinin ve telefon numarasının güncel olması gerekir; LOT bunları Manage My Booking'den kontrol etmenizi öneriyor. Taşıma koşullarına göre LOT, sefer planında yazan uçak tipini değiştirebilir ve gecikmeyi azaltmak için uçuşu başka bir havayolunun seferiyle değiştirebilir; bu durumda uçuşu yapan şirket en geç check-in ya da binişte bildirilir.

Alt Kabine Düşürülme

Bilette yazandan daha alt bir kabinde uçmak zorunda kalırsanız, ilgili uçuşun bilet bedelinin mesafeye göre yüzde 30'u (1.500 km'ye kadar), yüzde 50'si (AB içinde 1.500 km'yi aşan ve diğer 1.500-3.500 km arası uçuşlar) ya da yüzde 75'i (diğer uçuşlar) 7 gün içinde iade edilir. Üst kabine alınırsanız sizden ek ücret istenemez.

Kendi İsteğinizle Değişiklik

Planınız değiştiyse yeni tarihe geçiş biletinizin tarife koşullarına göre yapılır ve değişikliğin ilk uçuşun check-in kapanışından önce tamamlanması gerekir. Adımlar bilet değişikliği sayfasında.