LOT Polish Airlines Bilet Değişikliği

Değişiklik Nereden Yapılır?

1. LOT sitesinde Manage My Booking bölümüne rezervasyon kodu ve soyadla girin; bilet koşullarınızı ve değişiklik seçeneklerinizi burada görürsünüz.
2. Bilet ve uçuş kombinasyonu nedeniyle internetten değişiklik yapılamıyorsa sitedeki bilet değişikliği formunu doldurun; onay e-postayla gelir.
3. Kalkışa az zaman kaldıysa günün her saati açık olan LOT çağrı merkezine başvurun.

Manage My Booking'de değişiklik kalkıştan 3 saat öncesine kadar yapılabilir; LOT, internetteki kısıtlar nedeniyle en az 6 saat önce yapmanızı öneriyor.

Dikkat Edilecekler

• Çoğu bilet türünde değişiklik, ilk uçuşun check-in'i kapanmadan yapılmalıdır. Aksi halde bilete "no-show" işlenir ve uçağa alınmazsınız.
• Güzergah değişikliği yalnız uluslararası uçuştan uluslararası uçuşa ve iç hattan iç hatta yapılabilir.
• Rezervasyonunuzda evcil hayvan taşıma hizmeti varsa yeni uçuşta da yer olup olmadığını LOT'a teyit ettirin.
• Değişiklik ücretinin olup olmadığı ve tutarı biletin tarifesine bağlıdır; yeni uçuş daha pahalıysa fark ödenir.

İlk 24 Saatte Değişiklik

Bileti lot.com'dan ya da LOT çağrı merkezinden aldıysanız, bilet numarası 080 ile başlıyorsa ve ilk uçuşa en az 24 saat varsa, satın alımdan sonraki 24 saat içinde rezervasyonunuzu bir kez özel koşullarla değiştirebilirsiniz. Aynı tarife yeni tarihte de varsa değişiklik ücretsizdir; yoksa yalnız güncel tarifeyle aradaki fark ödenir, değişiklik ücreti alınmaz. Bu işlem LOT çağrı merkezi üzerinden yapılır ve daha önce değiştirilmiş biletlere uygulanmaz.

Acenteden Alınan Biletler

Acenteden alınmış LOT biletlerinde tarih, bileti düzenleyen acente tarafından değiştirilir; yukarıdaki 24 saat kuralı da bu biletlere uygulanmaz. Bizden aldığınız biletlerde 0 850 888 88 88 numaralı hat yardımcı olur (telefonla bilet değişikliği).