THY Engelli ve Hasta Yolcu Prosedürleri

Hasta, engelli ya da hareket kısıtlılığı olan yolculara yolculuk boyunca özel ilgi gösterilir. THY personeli bu yolcuların rahat bir yolculuk geçirmesi için gereken her önlemi alır.

Ancak bazı hasta yolcular uçağa kabul edilmeyebilir. Bu yolcular şunlardır;

1. Bulaşıcı bir hastalığı bulunanlar.
2. Kendi başına hareket edemeyen ve yanında refakatçi bulunmayanlar.

Sağlık açısından uçmasına engel olmayan yolcular, en çok 10 gün önce düzenlenmiş bir doktor raporuyla uçabilir. Raporda 'Uçakla seyahat etmesinde sakınca yoktur.' ibaresinin bulunması şarttır.

Hasta ve Engelli Yolculara Sunulan Hizmetler

1. Tekerlekli sandalye kullanan yolcuları uçağa bindirme ve indirme işini görevliler üstlenir. (Tekerlekli sandalye ve sedye için 48 saat önceden rezervasyon yapılmalıdır.)
2. Check-in ile binişte öncelik tanınması.
3. Uçağa ilk sırada alınma.
4. Rehber köpekler kabine ücretsiz kabul edilir (rezervasyon uçuştan en az 48 saat önce yapılmalıdır.) (Köpeğin aşı, sağlık ve kimlik belgelerini yanınızda bulundurun.)
5. Solunum cihazı ve oksijen tüpünün kabinde taşınabilmesi.
6. Diyabet hastaları ilaçlarını raporsuz olarak yanlarında taşıyabilir.