SunExpress Bilet Erteleme, İptal, Değişim

SunExpress'te bilet değişikliği çağrı merkezi, satış ofisleri ya da çevrim içi kanallar üzerinden yapılabilir. Değişiklik yaparken bilmeniz gereken bazı koşullar var:

1. Pahalı bir tarifeden daha ucuz bir tarifeye geçtiğinizde aradaki fark size geri ödenmez.

2. Daha pahalı bir tarifeye geçecekseniz fiyat farkını işlem sırasında ödemeniz gerekir.

3. Uçuş saatini ya da kalkış/varış havalimanını değiştirmek isterseniz yalnızca rezervasyon değişiklik ücreti ödersiniz. Bu tutar, paketinize ve değişikliği kalkıştan ne kadar önce yaptığınıza bağlıdır.

4. Kalkışa 48 saatten az kalan dış hat uçuşlarında ve 2 saatten az kalan iç hat uçuşlarında değişiklik kabul edilmez.

Yurt Dışı Uçuşlarda Değişiklik Ücretleri

1. SunEco: Kalkıştan 30 gün öncesine kadar yapılan değişikliklerde 60 Euro ile fiyat farkı alınır. Kalkışa 29 gün ile 1 hafta kala değişiklik için 100 Euro artı fiyat farkı ödenir. Son 6 günde değişiklik yapılamaz.
2. SunClassic: Kalkıştan 1 ay önce yapılan değişikliklerde yalnızca fiyat farkı alınır. Kalkışa 29 ile 7 gün kala 30 Euro artı fiyat farkı ödenir. Sonrasında, son 48 saate kadar yapılan değişikliklerde ücret 60 Euro artı fiyat farkıdır.
3. SunPremium: 1 ay ile 1 hafta arasında yapılan değişikliklerde fiyat farkını ödemeniz yeterlidir. Kalkışa 6 gün ile 48 saat kaldığında fiyat farkının üzerine 30 Euro eklenir.

Yurt İçi Uçuşlarda Değişiklik Ücretleri:

1. SunEco: Kalkışa 24 saatten çok zaman varsa fiyat farkının yanında 90 TL ödersiniz. Kalkışa 24 ile 2 saat kala yapılan değişikliklerde de aynı ücret uygulanır.
2. SunClassic ve Sun Premium: Kalkışa 24 saatten fazla kala yapılan değişikliklerde yalnızca fiyat farkı ödenir. 24 ile 2 saat arasında ise buna 10 TL eklenir.

Biletinizi iptal etmeden önce şu koşulları göz önünde bulundurun:

Dış Hatlarda İptal

Yurt dışı uçuşlarda iptal kalkıştan 48 saat öncesine kadar mümkündür. Geri ödenecek tutar, paketinize ve iptali ne zaman yaptığınıza göre belirlenir:

1. SunEco: İptal mümkün değil.
2. SunClassic paketinde kalkıştan 30 gün önce yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır. 29 gün ile bir hafta arasında kesinti %80'e, son 6 gün ile 48 saat arasında ise %90'a çıkar.
3. SunPremium paketinde kalkıştan bir ay önce iptal edilen biletlerde %25, 29 gün ile bir hafta arasında %50 kesinti yapılır. Kalkışa 6 gün ile 48 saat kaldığında kesinti %80 olur.

Kesintiden sonra kalan tutar, bileti alırken kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

İç Hatlarda İptal

Yurt içi uçuşlar kalkıştan 6 saat öncesine kadar iade edilebilir. Yurt içinde paket fark etmeksizin alınan sabit ceza 60 TL şeklinde.