Emirates Özel İhtiyaç Sahibi Yolcular

Yardım Talebi Nasıl Yapılır?

İhtiyacınızı rezervasyon sırasında, sonrasında Manage Your Booking bölümünden ya da Emirates'i arayarak bildirebilirsiniz. Bileti bir acente kestiyse düzenlemeyi acente de yapabilir. Emirates, terminal girişinden uçağa ve varışta uçaktan çıkış noktasına kadar refakat sağlar; tekerlekli sandalye her havalimanında ayarlanabilir.

Tekerlekli Sandalye ve Yardımcı Cihazlar

Tıbbi ekipmanınızı ve en fazla iki hareket yardımcısını, örneğin katlanır manuel tekerlekli sandalyenizi, kabin bagajı hakkınızdan sayılmadan kabine alabilirsiniz; bunun için kabinde güvenli yer olması gerekir. Aksi halde bunlar bagaj bölümünde ücretsiz taşınır. Akülü sandalyelerde akü türü, ölçü ve ağırlık bilgisinin önceden bildirilmesi ve havalimanına 3 saat önce gelinmesi önerilir. Uçağa biniş ve uçuş sırasında kabine uygun bir tekerlekli sandalye kullanılır.

Tıbbi Durumlar

Ciddi bir sağlık sorununuz varsa ya da seyahat için yardıma ihtiyaç duyuyorsanız MEDIF adlı tıbbi bilgi formunu doldurmanız gerekebilir. İlaçlarınızı kabin bagajında taşıyın; uçaktaki soğutuculara ilaç konulmadığı için soğuk saklanması gereken ilaçları yalıtımlı bir çantayla getirin, kabin ekibi istek üzerine buz verebilir. Taşınabilir diyaliz makinesi ve CPAP cihazı için ücretsiz bagaj hakkı tanınır.

Refakatsiz Çocuklar

Tek başına uçan 5-11 yaş arası çocuklar yetişkin tarifesiyle bilet alır ve Emirates'in refakatsiz çocuk hizmetinden yararlanır. 12-15 yaş arası çocuklar için bu hizmet isteğe bağlı ve ücretlidir. Hizmet, uçuştan en geç 12 saat önce Emirates üzerinden ayarlanır. Çocuk en fazla 7 kg'lık bir kabin çantası taşıyabilir; ebeveyn ya da veli, uçak kalkana kadar havalimanında kalmalıdır. Hamile yolcular için kurallar hamile yolcu kabul prosedürü sayfasında.