Emirates Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezinden Hangi Konularda Destek Alınır?

• Emirates güzergahları için tarih ve fiyat araması, yeni rezervasyon
• Biletbulak üzerinden alınan Emirates biletlerinde tarih değişikliği ve iptal
• Bagaj hakkı, tarife türü ve koltuk seçimi hakkında bilgi
• Özel yardım ya da bebekli yolculuk gibi taleplerin iletilmesi

Aramadan Önce Hazırlayın

Rezervasyon numaranızı (PNR), bilette yazan soyadınızı ve uçuş tarihlerinizi yanınızda bulundurun. Emirates biletlerinin numarası 176 ile başlar; bu numara e-biletinizde yazar. Değişiklik isteyecekseniz uygun olduğunuz alternatif tarihleri önceden belirlemek görüşmeyi hızlandırır.

Emirates'in Kendi Destek Kanalları

Emirates'in internet sitesindeki yardım bölümü iade talebi, şikayet, kayıp eşya, gecikmiş bagaj belgesi ve iptal edilen uçuş belgesi gibi konular için ayrı formlar sunar. Ülkelere göre Emirates ofisleri ve iletişim noktaları da aynı bölümde listelenir. Yazılı ve sosyal medya kanalları için ücretsiz iletişim sayfasına bakabilirsiniz.

Özel Yardım Talepleri

Tekerlekli sandalye, görme ya da işitme engeli gibi durumlarda Emirates talebin rezervasyon sırasında ya da uçuştan en az 48 saat önce iletilmesini öneriyor. Ayrıntılar için özel ihtiyaç sahibi yolcular sayfasına bakabilirsiniz.